Política de privacidad

Política de privacidad — BlueTruck24

Responsable y contacto

El responsable del tratamiento es EMAR Marzena Mazurkiewicz, domicilio social: ul. Pod Gwiazdami 4A, 30-798 Kraków, Polonia; IVA/NIP PL6792962099, REGON 122538794. Contacto operativo: Podłęże 610, 32-003 Podłęże, Polonia. Contacto: info@bluetruck24.eu, +48 513 133 612. Esta política cubre BlueTruck24.eu y las tiendas locales BlueTruck24 del mismo vendedor.

Datos y finalidades

Tratamos datos de contacto, facturación, entrega y pedido para responder a consultas, tramitar compras y pagos, organizar entregas y gestionar devoluciones y reclamaciones. La base es la ejecución del contrato o de medidas precontractuales solicitadas (artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD). Los registros contables y otros registros obligatorios se tratan para cumplir obligaciones legales (letra c). La información técnica, incluidas direcciones IP, datos del navegador y registros de seguridad, permite operar y proteger la tienda y prevenir fraude. La base aplicable es nuestro interés legítimo en la seguridad y fiabilidad del servicio (letra f), respetando tus derechos.

Proveedores y transferencias

Shopify proporciona comercio y checkout; Shopify Oxygen o Cloudflare alojan las tiendas. Los datos necesarios para el pedido se comparten con proveedores de pagos, transportistas y proveedores de apoyo operativo, contable e informático. Los datos de pago se gestionan a través del método elegido en el checkout. El contacto por WhatsApp también implica a dicho proveedor. Los proveedores pueden tratar datos fuera del EEE bajo las decisiones de adecuación o garantías contractuales aplicables. Puedes solicitarnos información sobre esas garantías.

Cookies y medición

Las cookies y el almacenamiento necesarios soportan el carrito, checkout, preferencias y seguridad. Google Analytics y Google Ads miden tráfico y conversiones. El almacenamiento analítico y publicitario mediante cookies sigue tus elecciones de consentimiento. Google Consent Mode puede enviar señales limitadas de medición y consentimiento sin cookies cuando se deniega el consentimiento de almacenamiento. Puedes modificar las opciones disponibles en los controles de privacidad de la tienda o en el navegador. Retirar el consentimiento no afecta al tratamiento lícito anterior.

Conservación y derechos

Conservamos datos de pedidos, contabilidad y correspondencia durante el periodo necesario para su finalidad, las obligaciones legales y la defensa de derechos, no indefinidamente por el mero hecho de contactarnos. Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, y oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos. Algunos registros deben conservarse mientras exista una obligación legal. Contacta con nosotros para ejercer tus derechos. Puedes reclamar ante la autoridad polaca UODO o la autoridad de tu país de residencia, incluida la AEPD en España. Publicamos los cambios de esta política en esta página.