Términos del servicio
BlueTruck24.eu y las tiendas locales BlueTruck24 pertenecen al mismo vendedor, EMAR Marzena Mazurkiewicz (IVA/NIP PL6792962099, REGON 122538794). Domicilio social y correspondencia: ul. Pod Gwiazdami 4A, 30-798 Kraków, Polonia. Contacto operativo: Podłęże 610, 32-003 Podłęże, Polonia.
Reglamento de la tienda online BlueTruck24.eu
I. Disposiciones generales
§1
El presente Reglamento, en adelante el Reglamento, establece, entre otros, las condiciones de uso de la Tienda Online disponible en Internet en la dirección https://www.bluetruck24.eu, en particular los derechos y obligaciones mutuos del Vendedor y del Comprador, así como las condiciones de prestación de servicios por vía electrónica, conforme a los requisitos de la Ley polaca de 30 de mayo de 2014 sobre los Derechos del Consumidor (Boletín Oficial de 2014, pos. 827) y de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por vía electrónica (Boletín Oficial de 2002, n.º 144, pos. 1204).
§2
Este sitio web y las ventas son gestionados por Marzena Mazurkiewicz, que ejerce una actividad económica sobre la base de la inscripción en el Registro Central e Información sobre la Actividad Económica llevado por el ministro competente en materia de economía, bajo la empresa: «EMAR Marzena Mazurkiewicz» con domicilio social en Cracovia, calle Pod Gwiazdami 4A, 30-798 Cracovia, número fiscal (NIP): 6792962099, número REGON: 122538794, en adelante el Vendedor.
§3
Se establecen las siguientes definiciones de los términos utilizados en el presente Reglamento y en los Contratos celebrados entre el Vendedor y el Comprador, denominados conjuntamente las Partes:
- Comprador – persona física, persona jurídica o unidad organizativa sin personalidad jurídica a la que la ley reconoce capacidad jurídica, que realiza una compra a través de la tienda online
- Consumidor – Comprador que es consumidor en el sentido del artículo 22¹ de la Ley de 23 de abril de 1964 del Código Civil, es decir, una persona física que realiza con un empresario un acto jurídico no relacionado directamente con su actividad económica o profesional
- Tienda Online – sitio web disponible en Internet en la dirección https://www.bluetruck24.eu, a través del cual el Vendedor permite al Comprador realizar una compra y celebrar un contrato a distancia
- Contrato – contrato de compraventa celebrado entre el Vendedor y el Comprador a través de la Tienda Online
- Cuenta – función de la Tienda Online que permite a los Compradores introducir y modificar sus datos y que contiene información sobre sus actividades relacionadas con las compras por vía electrónica. La cuenta se crea tras el Registro.
- Registro – cumplimentación del formulario de registro disponible en las páginas de la Tienda Online indicando nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, así como creación de un nombre de usuario y una contraseña para crear una Cuenta.
- Reclamación – declaración presentada por escrito al Vendedor por el Comprador, que contiene como mínimo la identificación del Comprador, la identificación de la mercancía reclamada y la fecha de compra, la descripción del defecto físico o jurídico de la mercancía y la petición del Comprador.
§4
El Vendedor, en el marco de la Tienda Online, vende mercancías a distancia a través de Internet.
§5
Toda la correspondencia puede enviarse a la dirección del domicilio social del Vendedor (calle Pod Gwiazdami 4A, 30-798 Cracovia). También es posible contactar con el Vendedor en la dirección de correo electrónico info@bluetruck24.eu y en el número de teléfono +48 513 133 612.
§6
Para utilizar la Tienda Online es necesario cumplir como mínimo las siguientes condiciones técnicas: disponer de acceso a Internet y de un navegador web actualizado a la última versión.
II. Disposiciones relativas a los contratos de compraventa
§7
Los precios se muestran en la moneda indicada en la tienda. El envío estándar cuesta 50 EUR por pedido a los destinos europeos e internacionales actualmente configurados. El envío no está incluido en el precio del producto. El IVA aplicable, el envío y el total se muestran antes del pago. Fuera de la UE, el destinatario puede tener que pagar IVA de importación, aranceles y gastos de despacho aduanero, que no están incluidos en nuestros precios.
§8
1. Mediante el contrato de compraventa, el Vendedor se obliga a transmitir al Comprador la propiedad del artículo ofrecido a través de la Tienda y a entregárselo, y el Comprador se obliga a recoger el artículo y a pagar el precio al Vendedor.
2. El pedido se realiza cuando el Comprador selecciona el artículo con las funciones «Añadir al carrito» / «Tramitar pedido» y a continuación pulsa el botón «Realizar pedido».
3. El contrato puede celebrarse tanto tras el Registro previo como por Compradores que no hayan registrado una Cuenta.
4. El contrato se celebra en el momento del envío al Comprador de la confirmación de aceptación del pedido a la dirección de correo electrónico indicada por el Comprador.
§9
El Comprador puede pagar la mercancía pedida mediante uno de los métodos de su elección:
- por transferencia a la cuenta bancaria del Vendedor
- mediante el sistema de pagos PayPal
- con tarjeta de crédito
Se considerará que el Comprador ha desistido del Contrato y este dejará de vincular a las Partes si el pago no se realiza en un plazo de 7 días desde la recepción de la confirmación del pedido.
§10
La entrega de la mercancía se realiza a través de la empresa de mensajería DHL, UPS u otra con la que el Vendedor haya celebrado un contrato de servicios postales, de mensajería o de transporte. La entrega se realiza de inmediato, a más tardar en un plazo de 30 días desde la fecha de celebración del contrato, en la dirección indicada por el Comprador.
III. Derecho de desistimiento
§11
Las disposiciones de este capítulo se aplican únicamente a las ventas en las que sea parte un Consumidor.
§12
El Comprador que sea Consumidor podrá desistir del contrato de compraventa sin indicar motivo alguno en un plazo de 14 días desde la fecha de entrega de la mercancía, con las excepciones previstas en el artículo 38 de la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los Derechos del Consumidor.
§13
El Consumidor puede desistir del contrato presentando al Vendedor una declaración de desistimiento. Para cumplir el plazo basta con enviar la declaración antes de su vencimiento.
§14
En caso de desistimiento del Contrato, este se considerará no celebrado. El Consumidor está obligado a devolver la mercancía al Vendedor en un plazo de 14 días desde la fecha de la declaración. Los gastos de devolución corren a cargo del Consumidor. El reembolso se realiza sin demora indebida y en los 14 días siguientes a la comunicación del desistimiento. Podemos retenerlo hasta recibir los bienes o una prueba de su envío, lo que ocurra primero. Incluye el coste del envío estándar más económico ofrecido, pero no el suplemento de una modalidad más cara elegida por el consumidor. Se utiliza el medio de pago original, salvo acuerdo diferente sin costes para el consumidor.
IV. Garantía por defectos físicos y jurídicos
§15
Las Reclamaciones deben enviarse por escrito a la dirección del Vendedor o a su dirección de correo electrónico indicada más arriba.
§16
Se aplican los derechos legales relativos a bienes no conformes, incluidos al menos dos años de protección desde la entrega en la UE y cualquier plazo obligatorio superior previsto por la legislación aplicable al consumidor.
V. Protección de datos personales
§17
El responsable es el Vendedor identificado en el §2. Los datos necesarios para tramitar el pedido se tratan para ejecutar el contrato y cumplir obligaciones legales, no sobre la base de un consentimiento publicitario obligatorio. Se aplica el RGPD. La Política de privacidad explica finalidades, destinatarios y derechos.
VI. Disposiciones finales
§18
Se aplica la legislación polaca sin privar al consumidor de la protección imperativa de la ley que sería aplicable en otro caso, incluida la de su residencia habitual cuando corresponda.
§19
El Reglamento entra en vigor el día de su publicación y se aplica a los contratos celebrados con posterioridad a su entrada en vigor.